1.
Listas de precios Todos
los precios expuestos en la lista de nuestros productos son sin impuestos.
Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país de
destino de la compra. En el Resumen final de compra se muestra el
precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los
impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío. En
relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará
el tipo impositivo del 16% para el territorio de la Unión Europea donde es
de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas
aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea que
dispongan de CIF intracomunitario, exceptuando España. En la venta a
cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los
sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas
correspondientes, que deberán ser pagadas en destino por el receptor de la
mercancía. Debido
a su especial régimen fiscal, son considerados territorios
extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias,
Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de
estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho
de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio
del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el
receptor de la mercancía). Los precios expuestos en www.ferrovicmar.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. 2.
Sistemas de pago
a) Contra reembolso b) Transferencia bancaria. c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD. d) Giro por Wester Union e) Giro postal. a) Contra reembolso A
elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en la
Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. También se podrá realizar,
excepcionalmente, el envío contrareembolso a Portugal si la empresa lo cree
oportuno. El
pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través
de la compañía de transportes correspondiente al lugar de envío; Nacex,
Tourline Express, Seur o correo postal. b)
Transferencia Si
selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la
confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicará el número de
cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de FERROVICMAR Es
muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su
nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 días a partir del
día que realizo el pedido para poder validarla. No
se considerará efectivo el pedido hasta que remita por fax (+34) 976 63 24
21, o por e-mail ferrovicmar@ferrovicmar.com
el recibo de la transferencia
y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha
efectuado el ingreso. No
olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales
comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este
sistema de pago. c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD Seleccionando
el modo de compra segura, le garantizamos que cada una de las
transacciones
realizadas en Ferrovicmar.com es 100% segura. Todas las operaciones
que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan
utilizando un entorno seguro. Ferrovicmar.com utiliza un servidor
basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer).
Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así
mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en
ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de
Venta del Banco). Además
le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los
propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra
pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio
Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta
“securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación, que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad en la transacción. ¿Que
es CES (Comercio Electrónico Seguro)? CES
es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por
Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin
principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los
comercios que venden a través de la Red, al autentificar al comprador como
legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. En
la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”,
se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave
personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de
manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer
una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está
activado el protócolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de
VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”.
Si
todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en
Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus
tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede
ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica
podrá pedirlo online directamente. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y FERROVICMAR, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line d) Giro por Wester Union Si selecciona como forma de pago el giro por Wester Union, recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicarán todos los datos necesarios para realizar el envío del dinero. Cuando usted ya haya realizado el giro, en la misma oficina, le facilitarán una contraseña que deberá remitir por email ferrovicmar@ferrovicmar.com, para que nosotros podamos recoger su giro. No
se considerará efectivo el pedido hasta que nosotros hayamos recogido
correctamente el dinero de su giro. e)
Giro postal Si selecciona como forma de pago el giro postal, recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicarán todos los datos necesarios para realizar el envío del dinero. No se considerará efectivo el pedido hasta que nosotros hayamos recibido correctamente el dinero de su giro en nuestra oficina. 3.
Formas de envío y plazos de entrega El
tiempo de entrega de los pedidos oscila en un plazo de
10 y 15 días, dependiendo de los países de destino. FERROVICMAR
se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía
por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas
páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. 4.
Garantía Los clientes de
FERROVICMAR se benefician de la confianza que ofrece la prestigiosa casa
Bosch, ya que utilizando materiales de primera calidad produce nuestros
artículos, teniendo siempre un año de garantía contra defecto de
fabricación. Los
defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación
del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se
incluyen en esta garantía. Las
mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones
de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de
esta garantía. 5.
Devoluciones y cambios de material En caso de rotura, deterioro, averia o faltas que se detecten en el material enviado deberan reflejarse en el albaran de entrega del transporte y comunicarse en un plazo maximo de 24 horas desde la entrega. Nuestro
departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para
solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través
del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros
clientes. Si
por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo
de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para
devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación
del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de
diciembre.). Sólo
tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su
embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de
uso. Además, en el caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de
envío del nuevo pedido. Es
muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución
perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados
debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Una
vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se
dan todas las condiciones anteriores, ferrovicmar.com admitirá la
devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe
conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del
nuevo producto. En
el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de
envío correrán a cargo de Ferrovicmar.com. Para
realizar un cambio o devolución, debe enviarnos un e-mail a ferrovicmar@ferrovicmar.com
o llamarnos al (+34) 976 63 24 21 6.
Limitación de responsabilidad Es
responsabilidad del cliente estar capacitado para utilizar los materiales
que FERROVICMAR distribuye. FERROVICMAR declina toda
responsabilidad por el uso que nuestros clientes den a los productos distribuidos.
7.
Protección de datos de carácter personal En
cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, FERROVICMAR, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le
faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter
personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de FERROVICMAR.COM. La
finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y
enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que
puedan resultar de interés a nuestros clientes. FERROVICMAR
garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos
facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación
de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos
y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida,
tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre
nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será
cedida a terceros. Los clientes de FERROVICMAR podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico ferrovicmar@ferrovicmar.com o comunicándolo por escrito a Ferrovicmar C/ Guma, 12 y Sta. Lucia 26 50700 – Caspe Zaragoza - España 8.
Legislación y jurisdicción Las
presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación
vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en
todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002
de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
Taladros, Decapadores y Amoladoras, FerrovicmarC/
Guma, 12
|
